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青榮城鐵14個車站試點電子客票 進站只需身份證

2019-10-18 15:23:29

來源:青島早報   記者 吳帥

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青榮城鐵14個車站試點電子客票 上車時刷身份證或二維碼即可

電子商務大時代來臨,人臉識別、掃碼支付等技術的應用已經全面改變了人們的生活方式。10月16日,中國鐵路濟南局集團有限公司青島站副站長龐學華做客《行風在線》時介紹,本月14日起,青榮城際鐵路14個站點已開始推行電子客票試點工作,購買電子客票后,進站環節僅出示實名證件或網絡購票二維碼即可實現快速進站。

14個車站試點電子客票

電子客票也叫 “無紙化客票”,是旅客通過互聯網訂購車票之后,僅憑有效身份證件即實現 “無票乘車”。

龐學華介紹,此次電子客票的試點范圍為青榮城際鐵路14個站點,包括青島站、青島北站、即墨北站、夏格莊站、萊陽北站、海陽北站、桃村北站、煙臺南站、煙臺站、牟平站、威海北站、威海站、文登東站和榮成站。從10月14日起,乘客網上購買青榮城際鐵路車票或在青榮城際鐵路14個車站購買的車票均為電子客票。

報銷憑證需自助打印

旅客在購買電子客票后,進站時僅需核驗身份證,上車時則可以通過身份證或手機二維碼進行檢票。購買電子客票的旅客如需對行程進行改簽,可以在手機上進行自助改簽。

此外,龐學華表示,旅客在購買電子客票時將會得到購票信息單,上面會注明旅客所購車票的日期、車次等信息,如果旅客需要報銷憑證,則可以前往各站點的自動售票機打印報銷憑證,打印憑證時效在車票日期之后30日內有效。

同時需要提示大家,在打印了報銷憑證后需要改簽車票情況,只能在售票窗口辦理,而沒有打印報銷憑證需要改簽的,可通過網絡改簽。

兒童如何購買電子客票?對此,龐學華介紹,暫無身份證的兒童在購票時,可以使用成人的身份信息,進站或檢票時需成人帶領兒童走人工檢票通道;而持有身份證的兒童,可在窗口或網上購買電子客票,在檢票時則可以走自助檢票通道。

不賣站臺票有困難打12306

不少乘客發現,青島站、青島北站不再銷售站臺票了。如果家人朋友需要送站或接站,該如何解決難題呢?龐學華表示,青島站及青島北站取消站臺票是考慮到旅客的乘車安全,青島站的站臺設計為U字型,因此在站臺管理上存在困難。而往年發售站臺票時,有過多起送站親屬上車后未能及時下車,或“搶上搶下”的情況出現,造成運行秩序混亂。所以,青島站、青島北站已經全面取消站臺票。

龐學華提醒,老幼病殘孕乘客,或者攜帶多件行李需要幫助的乘客,在購票之后可以通過12306網站、電話提前預約重點旅客服務,也可以撥打24小時值班站長電話聯系。青島站值班站長電話13210212306,青島北站值班站長電話18753212306。

普速列車時速已接近極限

普速列車是指最高運營速率不超過160km/h的國家鐵路非動車組旅客列車。有市民提出,高鐵時代下,普速列車長期不再提速,不知為何。

龐學華介紹,最主要的原因是普速列車速率目前已經接近極限。近些年普速線路技術設備上已經達到了瓶頸,線路允許的最大時速也已接近極限,現在所說的提速基本是指動車組和高鐵方面。同時,影響車速的因素還包含停站次數等,鐵路作為服務大眾的交通方式,并不能只把速度提升作為唯一目標,還需要照顧廣大旅客的不同需求,做好服務。

記者 吳帥

責任編輯:吳巧齡

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